约翰霍普金斯国际医疗集团凭借一流的医疗水平享誉全球，每年为成千上万的国际患者提供个性化周到的服务。医院为每位前来就医的国际患者分配一名协调员，在就医期间提供所有需要的帮助。患者离开医院并不意味着服务结束，患者来访之后，协调员会保持联系状态，以备后续预约和医疗信息交换。

医院个性化服务协调员可熟练使用20多种语言，每年接收来自100多个国家的患者。协调员帮助国际患者预约最合适的约翰霍普金斯医学专家，并在就医期间提供翻译服务。在预约期间，国际患者可至医院门诊中心的国际患者休息室，可以上网或看报纸，使就医更轻松。